7月17日，由省委組織部、省委省級機關(guān)工委、省委“兩新”工委共同打造的省級機關(guān)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展“先鋒直播間”開通《江蘇省實施提振消費專項行動若干措施》解讀專場，邀請省發(fā)改委、省商務(wù)廳、省文旅廳、省市場監(jiān)管局、省體育局等部門單位相關(guān)黨支部負責(zé)人走進直播間，解讀政策、答疑解惑。
上半年：全省消費市場穩(wěn)中有進
今年1-6月，全省實現(xiàn)社會消費品零售總額23949.0億元，同比增長5.0%，全省社零總量占全國總規(guī)模的9.8%，社零規(guī)模和凈增額均為全國第一，全省消費市場呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的運行態(tài)勢。“62條具體措施進一步釋放消費潛力，全方位擴大有效需求。”直播中，省發(fā)改委就業(yè)收入分配和消費處黨支部委員、副處長左劍鋒說，本次措施更加注重以增收減負提升消費能力，以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求，以優(yōu)化消費環(huán)境增強消費意愿，針對性解決制約消費的突出矛盾問題。
擴消費和惠民生、增收入相結(jié)合，是本次措施的一大亮點。“讓政策紅利實實在在落到老百姓心坎上、腰包里。”左劍鋒詳細舉例說，比如，適時適度調(diào)整最低工資標準，將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保財政補助省定基礎(chǔ)標準提高至人均730元，鼓勵帶薪年休假與小長假連休、彈性錯峰休假等。
政策禮包激發(fā)出汽車、家裝家居等大宗消費潛力。省商務(wù)廳市場運行和消費促進處黨支部委員、副處長張勁松在直播中透露“成績單”：1—6月，超2598萬人次享受（申請）到了補貼優(yōu)惠，累計使用（申請）補貼資金173.77億元，拉動汽車、家電等大宗消費超1428.05億元。“以家電為例，目前已擴圍參與活動品類至58類，進一步滿足消費者多樣化、差異化、個性化需求。”張勁松說，已經(jīng)開通京東、淘寶等10個家電購新補貼資格申領(lǐng)渠道，全面打通支付寶、微信等支付方式，讓消費者充分享受便捷高效的換新體驗。
值得關(guān)注的是，一批打造新業(yè)態(tài)新模式新場景等的政策措施正在推進。“以城市足球聯(lián)賽等重大賽事為契機，打造集觀賽、美食、互動娛樂于一體的蘇超第二現(xiàn)場，充分挖掘商文旅體融合的消費潛力。”張勁松說，圍繞消費新場景，省商務(wù)廳創(chuàng)新打造“蘇超聯(lián)賽+蘇新消費”聯(lián)動IP，5月10日至7月7日，我省線下監(jiān)測旅游、出行、餐飲、住宿、體育場景合計實現(xiàn)服務(wù)營業(yè)收入379.6億元，其中，出行、餐飲場景省外游客支付占比分別達到28.8%、19.7%。
“蘇超”開賽以來，球迷和游客追隨賽事足跡，跨區(qū)域流動、跨領(lǐng)域消費，形成“體育賽事引流、文旅消費釋放”新模式。“這場全民參與、文旅出圈的賽事，踢出了一記文化賦能經(jīng)濟社會發(fā)展的好球。”省文旅廳產(chǎn)業(yè)發(fā)展處黨支部委員、副處長任志強說，江蘇各地穩(wěn)穩(wěn)接住“蘇超”“傳球”，推出“票根+”優(yōu)惠措施，通過歷史底蘊的現(xiàn)代演繹、飲食文化的歡樂對壘、物產(chǎn)符號的創(chuàng)意碰撞、海洋文化的兄弟敘事，不斷激發(fā)“能玩、能逛、能體驗”的文旅消費活力。
數(shù)據(jù)顯示，今年1-6月，全省納入監(jiān)測的103項重點賽事，參與人數(shù)91.7萬、帶動客流337.5萬人次，拉動消費20.7億元。“正在征求有關(guān)方面意見，擬出臺一攬子聚人氣、促消費政策舉措，進一步支持賽事經(jīng)濟發(fā)展，助力提振消費、擴大內(nèi)需。”省體育局產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)中心黨支部書記、副主任吳翔在直播中透露，省體育局以免申即享方式對冠以“跟著賽事去旅行”、舉辦有較大影響力賽事的社會機構(gòu)給予獎補，預(yù)計獎補資金總規(guī)模將超2000萬元。下一步還將加強省級文體商旅部門聯(lián)動，指導(dǎo)各市推出豐富多樣的“賽事+文旅”“賽事+商務(wù)”等特色活動和優(yōu)惠措施，更大力度發(fā)揮“蘇超”等賽事撬動作用，充分激發(fā)消費潛力活力。
下半年：優(yōu)化產(chǎn)品供給解除后顧之憂
眼下，賽季疊加暑期，文旅消費有何新舉措？任志強在直播中回應(yīng)，聚焦球迷和游客關(guān)切，省文旅廳積極整合“吃住行游購娛學(xué)”全鏈條消費場景，持續(xù)優(yōu)化文旅產(chǎn)品服務(wù)供給，全力踢好消費“加時賽”。圍繞文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，省文旅廳聯(lián)合戰(zhàn)略合作金融機構(gòu)推出“蘇旅貸”專項金融產(chǎn)品，“今年，我們安排5000萬元資金，以1個百分點保費補貼或貸款貼息方式，聯(lián)合金融機構(gòu)為全省文旅產(chǎn)業(yè)項目和文旅企業(yè)提供不低于50億元的融資貸款，加力推動文化旅游業(yè)做大做強。”任志強說。
吳翔補充說，充分發(fā)揮“水韻江蘇”生態(tài)資源優(yōu)勢，我省還將因地制宜發(fā)展帆船、賽艇、皮劃艇、龍舟、槳板等特色水上項目，打造以水上運動為主題的高質(zhì)量戶外運動目的地等載體。同時，大力發(fā)展低空文體旅產(chǎn)業(yè)、冰雪運動產(chǎn)業(yè)和消費場景，促進路跑、騎行、馬術(shù)、汽摩、攀巖、露營等時尚項目發(fā)展，推動戶外運動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級，更好滿足人民高品質(zhì)生活新期待新需求。
為解除消費者后顧之憂，省市場監(jiān)管局在完善消費糾紛化解體系、提高消費糾紛解決效能方面進行了制度創(chuàng)新。“推動平臺型、總部型、連鎖型等大型企業(yè)健全消費糾紛解決體系，強化消費糾紛在線解決機制，探索‘一鍵和解’等新模式。”省市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處黨支部委員、副處長、二級調(diào)研員田豐在直播中呼吁，鼓勵更多實體店參與承諾無理由退換貨行動，共同探索統(tǒng)一便捷的異地異店退換貨服務(wù)。同時，建議加大支持引入第三方力量開展委托調(diào)解，發(fā)揮社區(qū)志愿者、律師、市場開辦方、電商平臺等作用，壯大消費維權(quán)隊伍，努力構(gòu)建放心消費承諾、消費投訴公示、消費維權(quán)服務(wù)站、消費糾紛在線解決、線下無理由退貨等“一站式解決方案”，讓更多消費糾紛化解在源頭，讓老百姓的消費底氣更足、預(yù)期更穩(wěn)、信心更強。